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Willkommen im Support-System von eins+null

Über eins+null

eins+null begleitet seit 2008 Energieversorgungsunternehmen auf ihrem Weg zur Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Neben der Vernetzung von Anwendungen liegt unser Schwerpunkt dabei auf der Konzeption und Implementierung innovativer Tools rund um Vertrieb, Marketing und Pricing. Wir arbeiten dabei konsequent nach agilen Prinzipien.

Für Sie bedeutet das:

  • Unmittelbare, proaktive Beratung mit kontinuierlichen Feedbackrunden.
  • Hocheffektives Projektmanagement und extrem schnelle Umsetzungszyklen.
  • Faire und transparente Konditionen.

eins+null ist der passende IT-Dienstleister für EVU, die sich viel vorgenommen haben: MONTANA, GASAG, VERBUND, rhenag, NEW, NaturEnergie+, die Ampere AG und viele andere setzen bereits auf die smarten Tools von eins+null.

Über dieses Support-System

Ein wichtiger Erfolgsfaktor zur Durchführung von Projekten mit räumlich getrennten Arbeitsgruppen ist die effektive Organisation von Informationen. Und so sehr wir alle das Medium E-Mail auch schätzen – zur Durchführung komplexerer Projekte ist es untauglich: Wichtige Informationen sind auf hunderte Mails verteilt. Nie ist klar, ob auch wirklich allen Beteiligten alle notwendigen Informationen vorliegen. Die nachträgliche Rekonstruktion des Projektverlaufs ist umständlich. Daher wickelt eins+null alle Projekte über dieses Ticketsystem ab.

Tickets sind die einzelnen Arbeitspakete, aus denen sich ein Projekt zusammensetzt. Die einzelnen Tickets werden zwischen den Beteiligten hin- und hergereicht, bis die Aufgabe erledigt ist: Der Kunde reicht sein Ticket ein, der Berater bereitet die Informationen für den Entwickler auf, der Entwickler löst das Ticket. Und Tickets sind auch die Grundlage unserer Abrechnungen.

Weitere Informationen zu unseren Workflows finden Sie hier: https://einsundnull.de/unternehmen/workflows/